In 2019, Neomar Consulting a derulat un nou studiu de tip mystery shopping, desfasurat la sediile distribuitorilor de materiale pentru zidarie si invelitori pentru acoperis (inclusiv magazine de bricolaj).
Acesta a avut urmatoarele obiective:
- Analiza/ identificarea detaliilor despre amplasarea produselor (existenta de bannere/ expozoare in interiorul/ in afara depozitului de materiale de constructii), numarul de produse expuse
- Analiza/ identificarea detaliilor despre existenta sau nu la raft a informatiilor comerciale
- Identificarea / analizarea preturilor de vanzare pentru un numar de 3-4 produse din anumite categorii selectate
- Analizarea / identificarea primei marci recomandate de dealer, precum si motivele recomandarii
- Analiza/ identificarea unei marci secundare si motivele recomandarii
- Captarea opiniilor dealerilor asupra marcilor/produselor recomandate clientilor
- Identificarea preturilor negociate – inregistrarea discounturilor si/sau facilitatilor comerciale oferite de dealer
- Analiza/ identificarea mentiunii de catre dealer a campaniilor promotionale la produsele de interes, etc.
Iata si cateva aspecte metodologice ale cercetarii:
Studiul s-a desfasurat in peste 60 de locatii de vanzare, aflate in primele 15 orase din Romania. Dupa preluarea ofertelor si materialelor promotionale de la dealeri, Neomar a analizat (pe langa aspectele mentionate mai sus):
- preturile materialelor pentru zidarie si ale invelitorilor ofertate
- marcile recomandate (cele pentru care a fost intocmita oferta), precum si motivele recomandarii
- comportamentul si profesionalismul dealerilor
- modul de transmitere a ofertelor
