Daca prin intermediul studiilor calitative aflati de ce se comporta consumatorii intr-un anumit mod, puteti afla acum si cati dintre ei se comporta astfel. Puteti afla astfel ce impact vor avea sau au avut actiunile dvs pe piata:
Care este gradul de constientizare si informare al consumatorilor cu privire la oferta dvs.?
Care este gradul de satisfactie al clientilor proprii? Dar cei ai concurentei?
Identificarea comportamentului de consum:
- cat consuma?
- ce consuma?
- unde consuma?
- in ce mod consuma?
- de unde cumpara?
- cat plateste?
- de ce a ales un produs?
Identificarea nevoilor nesatisacute si a niselor de piata.
Determinarea pretului optim.
Principalele metodologii aplicate pentru studiile cantitative sunt:
Interviuri prin telefon (CATI)
Interviuri fata in fata la domiciliul / sediul respondentului
Interviuri online (CAWI)
Orice combinatie dintre metodele de mai sus
In functie de tipul clientului, studiile cantitative sunt Business to Consumer si Business-to-Business.
