Daca prin intermediul studiilor calitative aflati de ce se comporta consumatorii intr-un anumit mod, puteti afla acum si cati dintre ei se comporta astfel. Puteti afla astfel ce impact vor avea sau au avut actiunile dvs pe piata:
  • Care este gradul de constientizare si informare al consumatorilor cu privire la oferta dvs.?
  • Care este gradul de satisfactie al clientilor proprii? Dar cei ai concurentei?
  • Identificarea comportamentului de consum:
    • cat consuma?
    • ce consuma?
    • unde consuma?
    • in ce mod consuma?
    • de unde cumpara?
    • cat plateste?
    • de ce a ales un produs?
  • Identificarea nevoilor nesatisacute si a niselor de piata.
  • Testarea noilor produse si ambalaje.
  • Determinarea pretului optim.
Principalele metodologii aplicate pentru studiile cantitative sunt:
  • Interviuri prin telefon (CATI)
  • Interviuri fata in fata la domiciliul / sediul respondentului
  • Interviuri online (CAWI)
  • Orice combinatie dintre metodele de mai sus
In functie de tipul clientului, studiile cantitative sunt Business to Consumer si Business-to-Business.