Puteti utiliza aceste studii pentru a va face o imagine completa asupra perceptiior, motivatiilor si atitudinilor clientilor / consumatorilor dvs. Puteti prin aceste cercetari sa identificati o serie de aspecte ce nu pot fi surprinse prin alte tipuri de cercetari:

  • Intelegerea exacta a comportamentului de consum
  • Determinarea motivatiilor care stau la baza alegerii unui produs (de multe ori, achizitia se face pe criterii emotionale si nu pe criterii obiective – si este important sa stim care sunt acelea)
  • Determinarea modului in care sunt satisfacute cerintele consumatorilor de catre produsul dvs.
  • Identificarea nevoilor ascunse sau chiar neconstientizate
  • Testarea gradului de acceptare a unui nou produs, generarea de idei pentru ca acesta sa isi maximizeze impactul pe piata.

Pe scurt: Puteti afla DE CE se comporta clientii dvs intr-un anumit fel. Factorii determinanti ai acestui comportament si cum puteti profita de pe urma acestuia. Principalele metodologii prin care se executa studiile calitative:

  • Focus Grup;
  • Interviuri fata in fata;
  • Interviuri individuale profundate;
  • Interviuri cu experti;