Am discutat cu peste 200 de clienti de tigla. I-am intrebat de ce au preferat un anumit tip de invelitoare. De ce au preferat un anumit furnizor. Si multe altele.
In total au fost circa 40 de intrebari pe care le-am discutat cu ei. Astfel, din raportul studiului cineva isi va putea face o impresie optima cu privire la modul in care clientii iau deciziile.
